Servicio al cliente

Compartimos con ustedes un comentario que nos hizo llegar Carlos, un amigo del club. ¿Tuvieron experiencias similares?

Por esas cosas vinculadas con la edad, compré para mi kindle un libro que ya había leído hacía unos años. El plazo de Amazon para una devolución sin cargo es de 7 días, y me di cuenta del error 11 días más tarde. Igual me tiré el lance y me dijeron, leé el reglamento. Ahí les señalé que les compro unos cuantos libros por mes, e hicieron una excepción aceptando acreditar el importe en mi cuenta, flexibilidad bastante inusual en empresas norteamericanas grandes. Por eso lo comento, a lo mejor le sirve a alguno de los asiduos del club.